Webmaster-Interview mit ‘marke-X.de’

Über 10′000 Interessenten lesen das Marketing-eZine monatlich, im Newsletter-Verteiler findet sich fast das gesamte ‘Who is Who’ des deutschen Internet Marketing. Interview mit Sascha Langner, Webmaster von ‘marke-X.de‘, unter anderem über Do’s und Don’ts im Aufbau und im Marketing einer Website.

> Wie lässt sich der Erfolg von ‘marke-X.de’ beschreiben?

marke-X ist ein kostenloses eZine zum Thema Internet Marketing. Es richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und behandelt seit mehr als 4 Jahren praxisnah kosteneffiziente Strategien und Taktiken für mehr Erfolg im Internet. Mittlerweile zählt der Newsletter des Magazins über 4.500 Abonnenten. Die Online-Ausgabe wird jeden Monat von 7.000 – 13.000 Marketinginteressierten (Unique visitors) bei über 100.000 Seitenabrufen gelesen.

Das zu den Zahlen. Leider sagen solche Daten nicht wirklich viel über den tatsächlichen Erfolg aus. Nimmt man beispielsweise die Zahl von 4 Millionen gewerblichen Einträge im deutschen Telefonbuch und geht man weiter davon aus, dass sich in 5% dieser Unternehmen nur eine Person in irgendeiner Weise mit der Vermarktung der unternehmenseigenen Produkten und Dienstleistungen über das Internet beschäftigt, dann sind das allein 200.000 potentielle Leser. Im Vergleich zum Potential ist marke-X also ein Zwerg. Darüber sind wir aber nicht wirklich unglücklich. marke-X ist in der Online-Szene ein Geheimtipp. Fast das gesamte „Who is Who“ des deutschen Internet Marketing findet sich auf unserem e-Mail Verteiler wieder. Dieser Tatsache sind sich auch unsere Werbekunden bewusst.

> Erzähle die Geschichte von ‘marke-X.de’!

Das marke-X Magazin gibt es jetzt seit Dezember 2000. Der Auslöser war und ist es noch, dass es im deutschsprachigen Internet kaum qualitativ hochwertige Beiträge gibt, die sich mit der Praxis des Web Marketing beschäftigten. Oft hält der Inhalt eines Artikels nicht das, was der Titel verspricht. Ich gebe Ihnen am besten ein Beispiel: Sie finden im Netz eine Menge Texte, die Ihnen berichten, wie wichtig das Thema Linkpopularität ist. Wenn Sie aber erfahren wollen, wie Sie einen anderen Webmaster davon überzeugen, dass er einen Link auf Sie setzt oder nach welchen Kriterien man überhaupt potentielle Linkpartner auswählt (Stichwort ‘Domainpopularität’), suchen Sie in der Regel vergebens.

Ein anderes Beispiel sind die häufig überschätzen Möglichkeiten des Suchmaschinen-Marketing. Weniger als 20% der erstmaligen Besucher von marke-X kommen über Suchdienste, und das obwohl wir bei vielen stark umkämpften Keywords wie beispielsweise „Internet Marketing“ im deutschsprachigen Google-Dienst unter den Top Ten sind (bei der genannten Suchphrase sogar auf Platz 2). Mehr als 80% der Besucher erfahren von marke-X auf anderem Wege. Bei vielen Websites sieht die Realität nicht anders aus. Suchmaschinen-Marketing ist halt nur ein Bestandteil einer erfolgreichen Web Promotion Kampagne. Dennoch hält sich der Mythos einer hohen Suchmaschinen-Platzierung als ultimative Waffe zur Besuchergewinnung im Gros der Online-Berichterstattungen. Dass der Aufwand, welcher mittlerweile betrieben werden muss, um in die Top Ten vorzudringen häufig in keinem Verhältnis mehr zum tatsächlichen Nutzen steht, erfährt man - wenn überhaupt - sehr selten. Vielen Journalisten großer Publikationen fehlt einfach die praktische Erfahrung, um tiefer in die Materie einzusteigen. An diesem Punkt setzt marke-X an.

> Was macht den Erfolg von marke-X.de aus?

Die Frage ist schwer zu beantworten. Mit Sicherheit basiert der Erfolg auf mehreren Faktoren. Auch wenn es vielleicht anmaßend klingen mag, denke ich, dass das wichtigste Erfolgselement wohl die inhaltliche Qualität des Angebots ist. Dabei will ich jetzt gar nicht mal die Qualität unserer eigenen Inhalte hervorheben. Neben magazineigenen Artikeln beinhaltet jede Ausgabe ja auch eine handverlesene Auswahl der besten Beiträge zu Marketing-Themen wie beispielsweise Linkpopularität, Suchmaschinenoptimierung oder Affiliate Marketing, die in anderen Fachmagazinen erschienen sind. Dazu gibt es noch Linktipps und aktuelle Buchvorstellungen. Im Online-Archiv finden sich zudem mehr als 740 Artikel aus den letzten 4 Jahren.

Der Mix aus eigenen und externen Inhalten scheint gut anzukommen. Ein durchschnittlicher Nutzer verbringt mittlerweile über 13 Minuten auf unserer Website. Die Zahl der Besucher und Seitenabrufe wächst fast dreistellig von Jahr zu Jahr.

> Welches sind die wichtigsten Do’s und Don’ts beim Aufbau einer Website?

Die drei wichtigsten Aspekte beim Aufbau einer Website sind: Ausdauer, Beharrlichkeit und Geduld. Ich weiß nicht, wie oft ich mich in den letzten Jahren schon gefragt habe, ob sich der ganze Aufwand überhaupt lohnt. Vieles geht einfach schief – auch wenn man noch so akribisch plant. Dazu kommt, dass man nie wirklich weiß, ob die eigene Arbeit ankommt. Dabei kann es sein, dass die Beliebtheit bei den Nutzern ständig steigt und sich diese Tatsache trotzdem nicht umgehend in verdoppelten Seitenabrufen wiederfinden lässt. Viele gute Websites werden deshalb frühzeitig aufgegeben. Anstatt an Ihre Idee zu glauben, orientieren sich viele Webmaster an einer handvoll Websites, die meistens mehr durch Glück als Geschick einen rasanten Aufstieg erfuhren. Dabei dauert es in der Regel 2-3 Jahre bis sich ein Angebot im Internet wirklich etabliert.

Damit will ich jetzt nicht sagen, dass die meisten Internetangebote wirklich langfristig von Erfolg gekrönt sein müssen. Dafür fehlt es vielen Sites einfach an Originalität. Die Dakota-Indianer haben hier ein sehr weises Sprichwort: „Wenn du entdeckst, dass du ein totes Pferd reitest, dann steig ab.“

> Welches sind die wichtigsten Do’s und Don’ts im Marketing einer Website?

Kern jeder erfolgsversprechenden Marketingaktion sind: Ziele, Strategien, Maßnahmen. Was soll erreicht werden? Die Umsätze erhöht, mehr Newsletter-Abonnenten gewonnen, oder z.B. die Website bekannter gemacht werden? Wenn feststeht, was mit der Kampagne erzielt werden soll, können spezifische Strategien und praktische Maßnahmen (wie beispielsweise aus dem viralen Marketing, e-Mail Marketing oder dem Suchmaschinen-Marketing) entwickelt werden, dieses kosteneffizient zu erreichen.

Welche Strategien und Taktiken zu dem jeweiligen Ziel wirklich Anwendung finden und wie sie konkret ausgestaltet werden müssen, ist aber - wie gesagt - abhängig von dem, was erreicht werden soll. Generelle „Do’s und Don’ts“ kann man daher nicht wirklich formulieren. Wer erfolgreich sein will, muss sich zwangsläufig mit der Thematik „Internet Marketing“ intensiver auseinandersetzen und auch den ein oder anderen Artikel oder Buchbeitrag lesen. Hierzu kann ich aber gern ein paar Tipps geben. Denn gerade bei der Erarbeitung einer Online-Marketingkampagne auf der Basis von fremden Wissen, gibt es eine Menge zu beachten.

1. Wissen ist Macht. Lesen Sie nur Beiträge von wirklichen Experten. Im Internet sind beispielsweise die Online-Angebote von Dr. Ralph Wilson (wilsonweb.com) und von Karsten Büttner (Online-Marketing-Praxis.de) ohne Einschränkungen zu empfehlen.

2. Machen Sie sich die gelesenen Marketing-Ideen zu Ihren eigenen. Analysieren Sie jede Strategie und jede Taktik und passen Sie sie dann Ihren Bedürfnissen an. Verbessern Sie sie. Kopieren Sie nicht einfach den Ansatz von jemand anderem. Das klappt in der Regel nie.

3. Sehen Sie Web Marketing als Investment. Zwar kosten viele Tipps & Tricks, die man in einschlägigen Magazinen oder Büchern liest keinen Pfennig (außer Ihrer eigenen Arbeitszeit), dennoch ist die Haltung entscheidend. Rechnen Sie sich nach der Lektüre eines Beitrages innerlich aus, was Sie langfristig durch die Anwendung der vorgestellten Strategie und/oder Taktiken erreichen wollen und was es Sie kosten wird. Eine Idee ist nur gut, wenn Sie mehr herausbekommen, als Sie reinstecken.

4. Versuchen Sie nicht alles auf einmal zu machen. Nicht jede Vorgehensweise ist für jede Website gleichermaßen geeignet. Wählen Sie die Methoden und Vorgehensweisen, die für die jeweilige Ausgangsposition den größten Erfolg versprechen. Es ist illusorisch und ineffizient jede einzelne Strategien und Taktik, von der Sie lesen, auf jedes Ihrer Projekte anzuwenden.

5. Testen Sie. Gehen Sie nicht davon aus, dass alles so funktioniert, wie Sie sich es vorstellen. Machen Sie immer ein paar Testreihen bevor Sie etwas neues Ausprobieren - selbst wenn Sie Ihre Ideen nur ein paar Freunden und Bekannten vorstellen.

6. Überprüfen Sie Ihre eigenen Ergebnisse. Dies ist besonders wichtig. Finden Sie heraus, welche Strategien und Taktiken für Ihre Zielsetzung funktionieren und welche nicht. Seien Sie besonders kritisch mit sich selbst. Sie verbessern so kontinuierlich Ihr Internet Marketing.

> Besten Dank für dieses Interview!