Bloggender Product Manager (Teil I)

Im Post Mehr Blog-Besucher trotz Überangebot bin ich auf die glorreiche Idee gekommen (besser spät als nie, gell..), meine berufliche Erfahrung als sog. ‘Senior Product Line Manager‘ bei der Siemens auf das Projekt Webgreenhorn.com anzuwenden - hier nun der Start dieser Post-Serie.

Verzweifeln könnte ein hoffnungsvoller Webmaster mit einer neuen Website angesichts des massiven Überangebots im Web ja schon: Manchmal scheint es, als dass es schon alles in mehrfacher Ausführung gäbe, was einem verständlicherweise die Lust nehmen könnte, mit einem weiteren Forum, Weblog usw. an den Start zu gehen. Man sehnt die Anfangszeiten des Internets herbei, in denen das Web noch ‘Green Field‘ war, und ein Counter mit Besucher-Statistik ein erfolgsversprechendes Website-Format war.

Ist heute nicht mehr so, neue Ideen liegen nicht auf der Strasse rum. Wie schon erwähnt, stecke ich beruflich in einer ähnlichen Situation und will mich privat mit dieser Website trotz Überangebot (es gibt doch schon das eine oder andere Blog für Webmaster…) im Web etablieren. Wobei die besagte Siemens-Produktefamilie schon ausgesprochen erfolgreich ist und wir seit einigen Jahren Umsätze im mittleren Bereich der zweistelligen Millionen Euros pro Jahr erzeilen, wohingegen Webgreenhorn.com noch kaum über die Startlinie hinausgekommen ist. Ich will nun versuchen, von meinen Erfahrungen als Verantwortlicher dieser Produktelinie zu profitieren und sie in dieses Webprojekt einfliessen zu lassen.

Zum Hintergrund: es handelt sich bei den Produkten meiner Produktelinie um Breitband SHDSL-Modems zur Daten- und Sprachübertragung in den Zugangsnetzwerken (a.k.a. ‘Access‘ oder ‘letzte/erste Meile‘). Die Geräte werden bei uns in Zürich entwickelt, in der Ostschweiz und in Deutschland hergestellt und von Zürich aus weltweit vertrieben. Die 50+ Artikel des Produkteportfolios stecken alle in unterschiedlichen Phasen des Produkte-Lebenszyklus, von der Einführung neuer Modems bis zur bevorstehenden oder erfolgten Abkündigung alter Modelle. Auf dem Markt herrscht fast ein Hyper-Wettbewerb, da sich zwischen 10-20 internationale Anbieter um Marktanteile und um die ‘Weltherrschaft’ streiten.

Wie gelingt es uns nun, uns gegen (für diesen Markt) so viele und z.T. grössere Anbieter seit Jahren erfolgreich durchzusetzen? Die Antwort ist so einfach genannt, wie sie schwierig umzusetzen ist: Nischen-Strategie sowie klare Differenzierung:

• Wir haben uns eine Nische ausgesucht: SHDSL-Technologie für die Übertragung, Business Marktsegment (und nicht Residential-Segment)
• In unserem übersättigten Markt versuchen alle, sich über den Preis zu differenzieren, was einen selbstmörderischen Preiskampf zur Folge hat, an welchem einige zugrunde gehen. Während wir versuchen, marktgerechte Preise anbieten zu können, wollen wir nicht Preisführer sein.
• Wir heben uns viel mehr mit raschen Lieferzeiten und hervorragender Design- und Fertigungsqualität unserer Geräte ab, sowie die flexible Erfüllung von kundenspezifischen Anpassungswünschen.
• Besser wäre natürlich noch, über ein eindeutiges Alleinstellungsmerkmal zu verfügen, was aber bisher weder uns noch unseren Konkurrenten aufgrund des überreifen Marktes nicht gelang.

Wie ich gerade bemerke, zieht sich der Post schon etwas in die Länge, weshalb ich an dieser Stelle die Handbremse ziehe. In einem Folgepost werde ich mich dann darüber auslassen, was Nischen-Strategien und erkennbare Differenzierung für die Erstellung und Promotion von Webseiten und insbesondere natürlich für Webgreenhorn.com bedeuten könnte.